발뮤다 토스터기 AS 서비스센터 및 온라인 상담 안내 클릭하여 상세정보 확인

발뮤다 토스터기 AS는 사용자들의 불편을 최소화하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 토스트를 구워내는 토스터기 는 우리 가정에서 필수적인 가전제품 중 하나입니다. 그런데 갑작스런 고장이 발생했을 때, 누구나 빠르고 신속한 서비스를 바라게 됩니다. 이에 발뮤다 토스터기 AS는 어떻게 운영되고 있는지, 어떤 서비스를 제공하고 있는지 알아보겠습니다.

 

홈페이지 내 메일 및 1:1 게시판 문의 가능

 

제품 및 서비스 정보

AS 가능 제품

토스터기 , 전기주전자, 전기밥솥, 커피메이커, 오븐레인지, 공기청정기, 서큘레이터, 가습기, 무선랜턴, 블루투스스피커, 무선청소기

 

서비스센터 정보

• 전화번호: 02-710-4100
• 상담시간: 평일 9:00 ~ 17:00(점심시간 12 ~ 13시)
• 주말 및 공휴일 휴무
• 온라인 상담: 홈페이지 내 메일 및 1:1 게시판 문의 가능
• 메일 상담: evan@balmuda.co.kr

 

 

홈페이지 내 메일 및 1:1 게시판 문의 가능

 

AS 접수

• 접수 방법: 홈페이지 내 신청서 작성 혹은 전화(02-710-4100)
• 택배로 물건 보내는 절차 포함
• 수리 및 발송까지 약 10일 소요

 

품질보증기간

• 제품 구매일로부터 1년 이내 무상 AS 가능
• 고객의 취급과실로 인한 파손 및 고장은 유상 AS 진행

 

제품등록방법

• 제품 등록 필요
• 홈페이지 회원가입 및 로그인 후 등록
• 제품등록 바로가기를 통해 등록 가능

 

제품 사용팁 동영상

• 홈페이지 내 제품 사용팁 동영상 제공
• 기본 청소관리법, 부속품 장착방법 등 안내

 

무상AS 예외 사항

• 제품 구매일로부터 1년 초과된 제품에 대한 유상 AS 진행
• AS 비용은 상품 접수 후 책정되어 부과

 

발뮤다 AS 서비스 방식

• 오프라인 서비스센터 없이 모든 AS는 택배 수거 및 배송으로 진행
• 수리 및 교환 과정 설명 포함

 

서비스 만족도

• 발뮤다 서비스에 대한 만족도는 별 다섯 개 (★★★★★)

 

발뮤다 토스터기 AS 경험 공유

내가 사용한 발뮤다 토스터기 AS 경험을 공유하겠습니다.

항목	내용
사용 용도	겉바속촉의 빵을 맛볼 수 있으며, 오븐 요리도 가능
사용 기간	3년
문제 발생	토스터기 사용 중 전기가 갑자기 차단되는 현상 발생
문제 해결	고객센터에 전화하여 제품 번호를 제공하고 교환 신청
제품 교환	SN/K0로 시작하는 제품은 교환 대상으로 확인됨
서비스	새 제품으로의 교환 서비스를 받음
교환 과정	박스를 받아 새 토스터기를 보내줄 것을 안내받음
교환 지연	코로나 사태로 인해 택배 관련 처리가 지연되는 상황이라는 안내를 받음
새 제품 수령	2일 후 새 토스터기가 도착
새 제품 모델	K01K 모델 (2017년형)
모델 차이	클래식 모드의 온도 프로세스 변경, 5cc컵 사이즈 개선, 빵 부스러기 트레이 디자인 개선, 브랜드 로고, 모드, 타이머 디자인 개선
서비스 만족도	별 다섯 개 (★★★★★)

 

발뮤다 토스터기 AS는 뛰어난 서비스로 사용자들의 신뢰를 얻고 있습니다. 제품의 고장 시 빠르고 친절한 대응으로 사용자들의 불편을 최소화하고 있으며, 새 제품으로의 교환 서비스도 원활하게 이뤄지고 있습니다.

제품 및 서비스 정보	내용
AS 가능 제품	토스터기, 전기주전자, 전기밥솥, 커피메이커, 오븐레인지, 공기청정기, 서큘레이터, 가습기, 무선랜턴, 블루투스스피커, 무선청소기
서비스센터 정보	전화번호: 02-710-4100, 상담시간: 평일 9:00 ~ 17:00(점심시간 12 ~ 13시), 주말 및 공휴일 휴무, 온라인 상담 가능
AS 접수	홈페이지 내 신청서 작성 혹은 전화(02-710-4100), 택배로 물건 보내는 절차 포함, 수리 및 발송까지 약 10일 소요
품질보증기간	제품 구매일로부터 1년 이내 무상 AS 가능, 고객의 취급과실로 인한 파손 및 고장은 유상 AS 진행
제품등록방법	제품 등록 필요, 홈페이지 회원가입 및 로그인 후 등록
무상AS 예외 사항	제품 구매일로부터 1년 초과된 제품에 대한 유상 AS 진행, AS 비용은 상품 접수 후 책정되어 부과
발뮤다 AS 서비스 방식	오프라인 서비스센터 없이 모든 AS는 택배 수거 및 배송으로 진행, 수리 및 교환 과정 설명 포함
서비스 만족도	별 다섯 개 (★★★★★)

 

발뮤다 토스터기 AS는 사용자들의 편의를 최우선으로 생각하고 있으며, 훌륭한 서비스로 사용자들의 신뢰를 받고 있습니다. 만약 발뮤다 제품을 사용 중에 문제가 발생한다면, 언제든지 AS 서비스를 이용하시기 바랍니다.