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일렉트로룩스 AS 고객센터 전화번호, 상담 시간, 서비스 방법 확인하세요
$$\\ 2024. 8. 1. 15:50
일렉트로룩스 는 품질 높은 가전제품으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 그러나 가전제품을 사용할 때는 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 상황에서 유용한 정보가 될 수 있는 것이 바로 일렉트로룩스 AS(애프터서비스) 입니다. 이번 포스팅에서는 일렉트로룩스 AS에 대한 전반적인 정보를 제공하여, 필요할 때 유용하게 활용할 수 있도록 도와드리겠습니다.
일렉트로룩스 AS 고객센터 및 서비스 방법
일렉트로룩스 고객센터 연락처
일렉트로룩스 의 AS를 원하실 때, 가장 먼저 연락할 수 있는 곳은 고객센터입니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
- 전화번호: 1566-1238
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 점심시간: 오후 12시부터 1시까지 (상담 불가)
- 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일
이 시간 외에는 상담이 불가능하니, 상담을 원하실 경우 이 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
일렉트로룩스 AS 접수 방법
일렉트로룩스 AS를 받기 위해서는 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다:
- 서비스센터 방문: 가까운 일렉트로룩스 서비스센터를 방문하여 직접 수리를 받을 수 있습니다.
- 택배 서비스: 고객센터를 통해 유선이나 홈페이지 1:1 문의를 통해 택배 수리를 요청할 수 있습니다. 유상 수리의 경우, 수리 후 편도 배송비가 부과됩니다.
- 출장 서비스: 설치형 제품(식기세척기, 인덕션) 및 특정 유선 청소기 모델에 대해 출장 서비스를 제공하고 있습니다. 출장 서비스 예약 페이지에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
일렉트로룩스 서비스센터 위치
일렉트로룩스 는 전국적으로 87개의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 주요 지역별 서비스센터는 다음과 같습니다:
| 지역 | 센터 수 |
| 강원도 | 6개 |
| 경기도 | 19개 |
| 서울 | 16개 |
| 인천 | 3개 |
| 대전 | 3개 |
| 대구 | 4개 |
| 부산 | 5개 |
| 전라북도 | 5개 |
| 전라남도 | 3개 |
| 경상북도 | 5개 |
| 경상남도 | 5개 |
자세한 서비스센터 위치와 연락처는 여기 에서 확인할 수 있습니다.
일렉트로룩스 AS 비용 및 보증 정보
품질 보증 기간
일렉트로룩스 제품의 품질 보증 기간은 다음과 같습니다:
- 구입일 기준: 1년
- 배터리 보증: 6개월 (2017년 출시 신제품부터 1년으로 연장)
- 가정용도의 영업용 사용 시: 6개월
- 유상 수리: 소비자의 과실, 소모품, 천재지변에 의한 고장
수리비용
일렉트로룩스 의 수리비용은 다음과 같이 구성됩니다:
- 출장비: 20,000원
- 수리비용: 부품비 + 수리비 + 출장비
- 부품비 및 수리비: 모델과 증상에 따라 다르며, 부품비 바로가기 에서 확인할 수 있습니다.
유상 수리와 관련된 자세한 정보는 여기 에서 확인하실 수 있습니다.
일렉트로룩스 제품별 A/S 정보
청소기 및 공기청정기
일렉트로룩스 의 다양한 청소기와 공기청정기는 모델별로 출장 서비스가 제공됩니다. 출장 서비스 가능한 모델은 다음과 같습니다:
- 유선청소기: 울트라원, 울트라원 미니, 울트라 사일런서, 울트라 플렉스, PURE C9, PURE D9
- 공기청정기: PURE A9
- 로봇청소기: PURE I9
이 외에도 특정 모델의 경우, 출장 서비스 가능 모델 목록에서 확인할 수 있습니다.
인덕션 및 기타 설치 제품
인덕션 및 설치형 제품의 경우, 고장 시 자동 정지 기능이 작동할 수 있으며, 이는 정상적인 현상입니다. 인덕션에 관한 FAQ는 여기 에서 확인할 수 있습니다.
일렉트로룩스 의 AS 서비스는 고객의 편의를 고려하여 다양한 방법으로 제공됩니다. 고객센터를 통한 상담, 가까운 서비스센터 방문, 택배 및 출장 서비스 등 다양한 옵션을 통해 신속하고 효율적인 서비스가 가능합니다. 제품 사용 중 문제가 발생할 경우, 위의 정보를 참고하여 적절한 서비스를 이용해 보시기 바랍니다. 일렉트로룩스 의 신뢰할 수 있는 AS 서비스를 통해 걱정 없는 사용을 즐기세요!
일렉트로룩스 AS 고객센터 및 서비스 방법
| 항목 | 정보 |
| 전화번호 | 1566-1238 |
| 상담 가능 시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 (상담 불가) |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| 서비스센터 방문 | 가까운 일렉트로룩스 서비스센터에서 수리 가능 |
| 택배 서비스 | 고객센터 유선 또는 홈페이지 1:1 문의로 요청 가능 |
| 출장 서비스 | 설치형 제품(식기세척기, 인덕션) 및 특정 모델 청소기 |
| 출장 서비스 예약 링크 | 예약 페이지 |
일렉트로룩스 서비스센터 위치
| 지역 | 센터 수 |
| 강원도 | 6개 |
| 경기도 | 19개 |
| 서울 | 16개 |
| 인천 | 3개 |
| 대전 | 3개 |
| 대구 | 4개 |
| 부산 | 5개 |
| 전라북도 | 5개 |
| 전라남도 | 3개 |
| 경상북도 | 5개 |
| 경상남도 | 5개 |
| 서비스센터 위치 확인 링크 | 여기 |
일렉트로룩스 AS 비용 및 보증 정보
| 항목 | 정보 |
| 품질 보증 기간 | 구입일 기준 1년 |
| 배터리 보증 | 6개월 (2017년 신제품부터 1년으로 연장) |
| 가정용도의 영업용 사용 시 | 6개월 |
| 유상 수리 | 소비자 과실, 소모품, 천재지변에 의한 고장 |
| 출장비 | 20,000원 |
| 수리비용 | 부품비 + 수리비 + 출장비 |
| 부품비 및 수리비 확인 링크 | 부품비 바로가기 |
| 유상 수리 정보 링크 | 여기 |
일렉트로룩스 제품별 A/S 정보
| 제품군 | 출장 서비스 제공 모델 |
| 청소기 및 공기청정기 | 울트라원, 울트라원 미니, 울트라 사일런서, 울트라 플렉스, PURE C9, PURE D9, PURE A9, PURE I9 |
| 인덕션 및 설치형 제품 | 자동 정지 기능 작동 가능 (정상 현상) |
| 출장 서비스 가능 모델 링크 | 여기 |
| 인덕션 FAQ 링크 | 여기 |
이 표들은 포스팅에서중요한 정보들을 명확히 구분하여 정리한 것입니다.
